Tacheles kritisiert Jobcenter

Veröffentlicht: Montag, 28.04.2025 14:23

Der Wuppertaler Sozialhilfeverein Tacheles kritisiert die Beschwerde-Statistik des Jobcenters. Das hat einen Bericht zum Beschwerdemanagement im vergangenen Jahr veröffentlicht. Allerdings steht darin, dass die meisten Beschwerden in den jeweiligen Geschäftsstellen landen und dass die darüber keine Statistiken führen. In dem Bericht geht es nur um Beschwerden, die zentral beim Vorstand des Jobcenters eingehen. Das waren im vergangenen Jahr 243, über ein Drittel mehr als im Jahr davor. Außerdem fordert Tacheles einen anderen Umgang mit Beschwerden. Der Verein schlägt dafür eine externe städtische Ombudsstelle vor.